Sobre nosotros

Zoolandia, tiene una historia de tres generaciones, unidas por la misma causa, el amor por los animales. Hemos recorrido un largo camino en el mundo de los animales, un viaje marcado por un amor que ha crecido año tras año. Nuestra pasión por los seres que comparten nuestro planeta nos ha unido, inspirado y guiado en nuestra misión. Creemos que los animales tienen vida, pensamiento, emoción, alegría y dolor, y estamos comprometidos a cuidarlos y protegerlos.

Lo que nos distingue de la competencia es nuestro compromiso con la excelencia en el servicio al cliente. Nos ponemos en tu lugar porque entendemos la importancia de la relación entre las personas y sus mascotas, tenemos el mayormcompromiso de brindarte la mejor orientación y servicio posible. Como amantes de los animales, hemos dedicado toda una vida a este sector, y nuestro objetivo es asegurarnos de que todos los que buscan nuestra ayuda tengan experiencias tan gratificantes como las nuestras.

VISIÓN

Ser líderes en la distribución de productos y accesorios de alta calidad para mascotas en Valencia. Trabajamos para lograr cubrir las necesidades de nuestros clientes y sus mascotas, superando sus expectativas y estableciendo un fuerte vínculo de relaciones a largo plazo con clientes y proveedores.

SERVICIO

Como valor supremo, la calidad del servicio al cliente es lo que nos distingue de la competencia y constituye un factor del éxito de nuestro negocio. La calidad de servicio se mide en todos los procesos de interacción con el cliente.

CUMPLIMIENTO

Es la realización de nuestro trabajo acorde con las características de calidad, cantidad y oportunidad negociadas y anunciadas. En nuestra actividad, este valor se refleja de manera especial en el servicio al cliente.

AGILIDAD

Es la flexibilidad con la que desarrollamos nuestro negocio y nos adaptamos constantemente a las necesidades y deseos de nuestros clientes.

CALIDEZ

Refleja el amor, la vocación y el respeto a los demás. Es el afecto, la cordialidad y la amabilidad en el trato con nuestros compañeros, clientes, socios comerciales y demás interlocutores. Es el sello de la atención que nos gusta recibir y brindar al otro.

COMPROMISO

Surge de la convicción personal en torno a los beneficios que trae el desempeño responsable de las tareas a cargo. El compromiso permite pasar de las promesas a los hechos, generando resultados y beneficios tangibles.
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